Oppdatert: 28. mai 2025
For enkelhets skyld omtaler vi deg som kunde som "du" og oss som "vi". Disse kjøpsvilkårene gjelder for alle kjøp som gjøres via nettsiden Posturium.com. Ved å fullføre et kjøp godtar du vilkårene nedenfor. Vi anbefaler at du leser dem grundig før du handler.
Gjeldende lovgivning Vi følger norsk forbrukerlovgivning, inkludert angrerettloven, som gir deg som forbruker et sterkt vern ved netthandel.
Priser og betaling Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) inkl. mva med mindre annet er angitt. Ved bestillinger til andre land kan toll og avgifter tilkomme iht. lokale regler.
Betalingsalternativer For å sikre en trygg og enkel handleopplevelse tilbyr vi flere sikre betalingsmetoder:
Klarna – Betal senere
-
Få varen først, betal senere
-
30 dagers betalingsfrist fra fakturadato
-
Ingen rente eller gebyr dersom du betaler i tide
-
Du kan enkelt sette fakturaen på pause i Klarnas app ved f.eks. forsinket levering
Kortbetaling Vi aksepterer:
-
VISA
-
MasterCard
-
Apple Pay
-
Google Pay
-
American Express
Alle kortbetalinger behandles gjennom våre betalingspartnere og er kryptert i henhold til bransjestandard. Vi lagrer ikke kortinformasjon selv.
Frakt & Levering Fraktkostnad: 59 NOK i Norge
Gratis frakt: på bestillinger over 500 NOK
Leveringstid: 5–7 virkedager fra vårt lager i Sverige
Ved høy etterspørsel kan levering skje fra eksterne lagre og ta opptil 9 virkedager.
Vi samarbeider med pålitelige logistikkselskaper for å sikre rask og trygg levering.
Åpent kjøp & Retur Vi tilbyr 30 dagers åpent kjøp på alle produkter. Ved retur gjelder:
-
Produktet må være i ny stand
-
Returneres i originalemballasje med eventuelt tilbehør
-
Retur skjer for egen regning
-
Refusjon skjer innen 14 dager etter godkjent retur
Bytte av vare Dersom du vil bytte en vare, returnerer du den som vanlig og legger inn en ny bestilling via Posturium.com.
Reklamasjon Hvis varen er defekt eller har produksjonsfeil, har du rett til å reklamere innen tre år. Ved godkjent reklamasjon dekker vi frakt og tilbyr erstatning eller refusjon. Kontakt kundeservice før du returnerer.
Ikke hentede pakker For pakker som ikke hentes og returneres til oss, belaster vi et gebyr på 150 NOK for å dekke frakt og håndtering.
Ansvar & Garanti Vi er ikke ansvarlig for skader som skyldes feil bruk av produktet. Garantier gis i henhold til norsk forbrukerlov og gjelder kun produksjonsfeil.
Rabattkoder & Kampanjer Rabattkoder gjelder kun ved nye bestillinger og kan ikke brukes i etterkant. Spesifikke kampanjevilkår oppgis alltid i kampanjeteksten.
Force Majeure Vi er ikke ansvarlige for forsinkelser eller manglende levering som skyldes forhold utenfor vår kontroll – for eksempel streik, naturkatastrofer eller pandemier.
Kundeservice Har du spørsmål om våre kjøpsvilkår eller din bestilling? Kontakt oss gjerne:
E-post: kontakt@posturium.com
Svarstid: Vanligvis innen 12 timer alle dager i uken. Ved kampanjer kan det ta opptil 24 timer.
Vi streber etter å gi deg en trygg og god handleopplevelse hos Posturium.com – fra første klikk til leveranse.